Iginiit ng grupo ng mga Call Center Workers na mayroong batas na nagbibigay sakanila ng karapatang makapagtrabaho onsite o pumiling bumalik na sa kanilang opisina o panatilihin ang work from home arrangements.
Ayon sa Alliance of Call Center Workers, ang ra 11165 o Tele-Commuting Act of 2018 ang nagbibigay opsiyon sa mga empleyado ng BPO firm sa ilalim ng Alert level 1 kasunod ng nakatakdang pagbabalik onsite ng ilang mga call center agents ngayong araw, Abril 1.
Ang iba pang mga BPO workers ay nakatakda namang bumalik sa susunod pa na linggo ng Abril.
Sa pamamagitan ng nasabing batas, maari nilang kausapin ang mga employers hinggil sa work from home set-up na nais ng mga BPO employees. —sa panulat ni Angelica Doctolero
