Rerepasuhin na ng Department of Energy at Energy Regulatory Commission ang mga polisiya ng distribution utilities kasunod ng dumaraming reklamo sa mataas na singil sa kuryente.
Ito’y kasabay ng planong imbestigasyon ng senado sa isyu ng “Bill shock” at umano’y hindi malinaw na sistema ng paniningil.
Ayon kay Energy Secretary Sharon Garin, suportado ng DOE ang isasagawang legislative inquiry upang matukoy ang ugat ng patuloy na pagtaas ng singil sa kuryente.
Kabilang sa sisiyasatin ang mga reklamo laban sa Meralco hinggil sa umano’y hindi malinaw na billing at maling meter reading.
Pinag-aaralan na rin ng DOE at ERC ang pagrepaso sa umiiral na regulatory framework upang mapabuti ang serbisyo at mas maprotektahan ang kapakanan ng mga consumer ng kuryente.
