Ito ay matapos ipatupad ni Mulanay, Quezon Mayor Aristotle Aguirre ang “Smile Policy” para sa mga kawani at opisyal ng lokal na pamahalaan.
Kabilang sa mga flagship program ng lokal na pamahalaan ang bagong kautusan.
Sa naturang EO, inoobliga ang lahat ng kawani at opisyal ng bawat departamento, tanggapan, units at sections ng lokal na pamahalaan na laging ngumiti kapag nagsisilbi sa kanilang mga kababayan.
Kailangan umano itong gawin para maipakita ang “Calmness and Friendly Atmosphere” sa kanilang mga pinagsisilbihan.
Paparusahan naman ang mga hindi susunod sa patakaran batay sa isinasaad sa Civil Service Code.
