Sinimulan na ang operasyon ng Balikbayan Action Center na itinatag ng Bureau of Customs para protektahan ang mga padala ng overseas Filipino workers at tiyakin na maayos ang proseso ng balikbayan boxes.
Sinabi ni Customs Commissioner Ariel Nepomuceno na layunin nito na agad matugunan ang mga hinaing sa customs procedures, magpatupad ng mga reporma, at maghanap ng pinakamahusay na paraan para sa transparency at kahusayan.
Ipinaliwanag pa ni Comm. Nepomuceno na ito ay pagtupad sa kanyang pangako sa mga OFWs na ang bawat balikbayan box ay dadaan sa makatarungan at transparent na proseso bilang pagkilala sa kanilang sakripisyo para sa bayan.
Dagdag pa ni Comm. Nepomuceno, ipinapakita ng ahensya, sa pamamagitan ng BAC, ang mas malawak na adhikain nito na protektahan ang kalakalan, at pati na rin ang kapakanan ng mga OFWs. —Sa panulat ni Anjo Riñon
